Antes de adquirir qualquer produto digital em nossa loja, é essencial verificar se o seu dispositivo e software atendem plenamente aos requisitos especificados na descrição do produto. Todas as informações necessárias para confirmar a compatibilidade estão detalhadas na página de cada item.
Em caso de dúvidas, recomendamos que entre em contato com nossa equipe antes de concluir a compra.
Nossa equipe está sempre à disposição para fornecer informações adicionais e esclarecer quaisquer dúvidas sobre os produtos digitais oferecidos.
Nosso objetivo é garantir que você realize uma compra segura, consciente e satisfatória. Para facilitar, consulte também nossa página de Perguntas Frequentes.
Devido à natureza digital dos produtos comercializados, todas as vendas são definitivas após a entrega.
Ao efetuar uma compra em nossa loja, você declara estar ciente e de acordo com esta política, reconhecendo que não será possível solicitar reembolso ou devolução após o recebimento do produto digital, salvo nas exceções previstas abaixo.
Em casos excepcionais, como falhas técnicas comprovadas que inviabilizem o uso do produto adquirido e que não possam ser resolvidas pela nossa equipe de suporte técnico, analisaremos a situação individualmente.
Nestes casos, poderemos oferecer:
Uma solução alternativa compatível; ou
O reembolso integral do valor pago.
